Todo lo que incluye el sistema de pedidos QR de DrinksQR

DrinksQR es un sistema de pedidos con código QR para pubs, bares y restaurantes del Reino Unido. El cliente escanea el código de su mesa, pide desde el móvil sin descargar nada y el pedido aparece en una pantalla de barra con el nombre de la mesa. El personal lo lleva junto con el datáfono. Todos los planes incluyen todas estas funciones.

Datos clave

  • Sin app para el cliente: la carta se abre en el navegador del móvil.
  • La pantalla de barra funciona en el navegador de cualquier tablet, portátil o móvil.
  • El cliente paga en la mesa con tarjeta, sin contacto o en efectivo. El pago desde el móvil llegará pronto.
  • Desde 69 £ al mes por local, con un contrato de 12 meses y pago mensual.

Míralo en marcha

Capturas reales de nuestros locales de demo, The Anchor Tap y Casa Lumbre. Los locales, los nombres y los pedidos son de ejemplo.

El cliente pide desde el móvil

Escanea el código de su mesa y la carta se abre en el navegador: sin app y sin cuenta. Tamaños, refrescos y una nota para la barra están a un toque, y el pedido muestra el total antes de enviarlo.

Carta del cliente en un móvil en la mesa 7 del pub de demo, con las ofertas y las cervezas cask con sus preciosPedido en un móvil con dos pintas, un gin tonic doble y patatas, un nombre, Pago en la mesa y el botón para enviarlo a la barra

Todos los pedidos en una pantalla de barra

Los tickets llegan con el nombre de la mesa en letra grande y pasan de Nuevo a Preparando y a Listo con un toque. El tiempo de cada ticket se pone naranja a los cinco minutos y rosa a los diez, para que nada se quede esperando.

Pantalla de barra en una tablet con tickets en las columnas Nuevos, Preparando y Listos, nombres de mesa, tiempos e iniciales del personal

Cada persona entra con su propio PIN

Varias personas pueden compartir una misma pantalla de barra. Cada una toca su nombre y marca su PIN de 4 a 6 cifras, y con Cambiar se pasa el turno en segundos. Los PIN del personal solo sirven en la pantalla de barra, así que nadie del equipo entra en el área de gestión.

Pantalla de barra con el teclado para entrar abierto: las iniciales de un miembro del personal, el campo del PIN y las teclas numéricas

Cada paso queda registrado por persona

Añade a las personas que trabajan en la barra, cada una con su color. Queda guardado quién empieza, prepara y entrega cada pedido, y sus iniciales aparecen en el ticket.

Página de personal del área de gestión con tres personas con iniciales de colores y un formulario para añadir a alguien con su PIN

Mira cuánto tardan las bebidas

Las tarjetas de tiempos de servicio muestran la media y la mediana desde el pedido hasta la bebida, la espera hasta que alguien lo empieza, la preparación y la entrega. La tabla por persona lo desglosa para cada miembro del equipo.

Tarjetas de tiempos de servicio con la media y la mediana hasta la bebida, la espera, la preparación y la entrega, y una tabla por persona

Crea y cambia la carta tú mismo

Categorías, productos, precios, alérgenos y existencias. Cada bebida puede tener tamaños, como media pinta y pinta o copas de 125, 175 y 250 ml, y un grupo de refrescos compartido se añade a todos los destilados de una vez.

Editor de la carta del área de gestión con las categorías a la izquierda y las cervezas cask con precios de media pinta y pinta a la derecha

Happy hour y ofertas

Programa un happy hour en los días y horas que elijas, una promoción como dos cócteles cualesquiera por 12 £ o un menú combinado. Los precios se calculan en el servidor, así que el cliente paga justo el precio de la oferta.

Página de ofertas del área de gestión con un happy hour, una promoción de dos cócteles por 12 £ y un menú de hamburguesa y pinta

Mesas y tarjetas QR para imprimir

Ponle a las mesas el nombre que quieras y luego imprime hojas A4 con cuatro tarjetas A6 o descarga cada tarjeta en SVG. El código de cada mesa es aleatorio, así que solo se puede pedir desde una mesa que alguien haya escaneado.

Página de mesas y tarjetas QR con una tarjeta para imprimir por mesa, cada una con el nombre de la mesa, un código QR y DrinksQR

Tus colores y tu logo

Con el extra de marca (20 £ al mes), la carta, la pantalla de barra y las tarjetas de mesa usan tus colores, tu logo y tu tipografía. Al elegir los colores comprobamos que el texto se lea bien.

Carta del bar de tapas de demo Casa Lumbre con sus propios colores crema, dorado y granate y su logo

Pago en la mesa

El personal lleva el pedido junto con el datáfono y el cliente paga con tarjeta, sin contacto o en efectivo. Mientras espera, la página del pedido le dice cómo va. El pago desde el móvil llegará pronto.

Página de estado del pedido en un móvil: el pedido se está preparando, con los productos, una oferta de cócteles y el total

Una pantalla de barra en directo para los pedidos

Todos los pedidos llegan a una sola pantalla detrás de la barra, con el nombre de la mesa en letra grande. Cada pedido nuevo suena y aparece en la columna Nuevo; el personal lo pasa con un toque a Preparando, Listo y Entregado. El tiempo de cada ticket se pone naranja a los cinco minutos y rosa a los diez, para que nada se quede esperando.

  • Funciona en el navegador de cualquier tablet, portátil o móvil que ya tengas.
  • Los tickets muestran tamaños, refrescos, notas y un aviso de «Pedir DNI» para el alcohol.
  • El personal puede entregar o cancelar cualquier ticket con una confirmación en el propio ticket.
  • Ábrela en tantos dispositivos como quieras a la vez; todas las pantallas se actualizan en pocos segundos.

Mira el recorrido completo en cómo funciona o abre la pantalla de barra en la demo en directo.

Acceso del personal y tiempos de servicio

Cada persona que trabaja en la barra entra en la pantalla con su propio PIN, y cada paso que da queda guardado a su nombre. El propietario añade al personal en el área de gestión con un nombre, un color y un PIN de 4 a 6 cifras. En la pantalla de barra, cada uno toca su nombre y marca su PIN; varias personas pueden compartir una pantalla y con Cambiar se pasa el turno en segundos. Los PIN del personal solo abren la pantalla de barra, nunca el área de gestión.

  • Queda registrado quién empieza, prepara, entrega o cancela cada pedido, y sus iniciales aparecen en el ticket.
  • La sesión de cada persona se cierra tras una hora sin tocar ningún pedido o al bloquear la pantalla.
  • Las tarjetas de tiempos de servicio muestran la media y la mediana hasta la bebida (de que entra el pedido a servido), la espera hasta que alguien lo empieza, la preparación y la entrega, con una tabla por persona.
  • La pantalla de barra muestra arriba el tiempo medio hasta la bebida de hoy.

Tamaños y medidas: media pinta, pinta, copa, doble

Cada bebida puede tener sus propios tamaños, cada uno con su precio completo. Una cerveza puede ser media pinta a 2,90 £ y pinta a 5,40 £; un vino, copa de 125, 175 o 250 ml o botella; un destilado, sencillo o doble. El cliente tiene que elegir uno, el tamaño por defecto viene marcado y la carta muestra «desde» el precio más bajo.

Los tamaños predefinidos rellenan las combinaciones habituales de un toque. Consulta la guía para ponerlo en marcha en 30 minutos.

Refrescos y opciones desde una biblioteca compartida

Crea un grupo como Refrescos una vez y añádelo a todas tus ginebras, vodkas y rones de una sola vez. Cada opción puede tener suplemento (tónica +1,90 £) o no, y se puede desactivar cuando se acaba. Al editar el grupo se actualizan todos los productos que lo usan.

  • Elegir una o varias, obligatorio u opcional, con mínimo y máximo.
  • También sirve para comida: guarniciones, extras y punto de la carne.
  • Añade o quita un grupo a toda una categoría a la vez.

Happy hour, promociones por cantidad y menús

Las ofertas se calculan en el servidor, así que el cliente paga exactamente lo que ve en la carta. Hay tres tipos:

  • Happy hour: un porcentaje, un importe de descuento o un precio fijo en los días y horas que elijas, y si quieres solo en ciertos tamaños (por ejemplo, 1 £ menos en pintas). Puede pasar de medianoche.
  • Promoción por cantidad: «2 cócteles cualesquiera por 12 £». El pedido agrupa primero las bebidas más caras y muestra el ahorro en una línea aparte.
  • Menú combinado: «hamburguesa y pinta por 15 £», con una elección para cada parte.

El cliente ve un aviso de «Happy hour hasta las 19:00» con el precio anterior y el nuevo, y los menús en su propia sección de Ofertas. La guía de ofertas explica cada una.

Productos agotados y control de existencias

Con un toque marcas un producto como agotado y el cliente lo ve en gris al momento. Para productos limitados, indica las existencias: cada pedido las descuenta en el mismo paso en que se guarda, y el producto se marca como agotado al llegar a cero. Nadie puede pedir dos veces la última ración.

Tarjetas QR para imprimir

Cada mesa tiene su propio código y su tarjeta lista para imprimir. Ponle a las mesas el nombre que quieras (Mesa 7, Terraza 2, El Rincón), imprime hojas A4 con cuatro tarjetas A6 o descarga cada tarjeta en SVG para una imprenta. Cada código es aleatorio e imposible de adivinar, así que solo se puede pedir desde una mesa que alguien haya escaneado.

La guía para imprimir y colocar códigos QR explica tamaño, contraste y colocación.

The Anchor Tap

Table 7

Scan to orderEscanea para pedir

DrinksQR drinksqr.com

Tu marca en la carta, la pantalla y las tarjetas

Con el extra de marca (20 £ más al mes), la carta del cliente, la pantalla de barra y las tarjetas de mesa usan tus colores, tu logo y tu tipografía. Al elegir los colores comprobamos el contraste según las pautas WCAG, para que la carta se lea bien aunque haya poca luz. Sin el extra, el local usa el estilo de DrinksQR.

Mesa 4

Scan to orderEscanea para pedir

Powered by DrinksQR · drinksqr.com

Información de alérgenos en cada producto

Cada producto puede indicar cualquiera de los 14 alérgenos del Reino Unido, y el cliente puede consultarlos en la carta antes de pedir. Cada producto recuerda además que pregunten al personal, porque el local sigue siendo responsable de su información de alérgenos. Lee alérgenos en cartas digitales para saber qué exige la normativa británica.

Carta en inglés y en español

La carta del cliente, la pantalla de barra y esta web funcionan en inglés y en español. La carta sigue el idioma del móvil del cliente, que puede cambiarlo cuando quiera. Los nombres en español son opcionales: si los dejas vacíos, quien lee en español ve el texto en inglés.

Seguridad y RGPD desde el diseño

DrinksQR recoge lo mínimo: el cliente no crea cuenta y un pedido solo guarda la mesa, los productos y un nombre opcional. El local es el responsable del tratamiento y DrinksQR trata los datos de pedido en su nombre. La carta del cliente no lleva cookies de analítica ni de publicidad.

  • Códigos de mesa imposibles de adivinar y límite de pedidos por mesa.
  • Formularios protegidos, accesos con límite de intentos y un PIN aparte para el personal de barra.
  • Los propietarios gestionan la carta en un área a la que el personal no puede entrar.

Nuestra lista de comprobación del RGPD lo explica en detalle.

Preguntas

¿Los clientes tienen que descargar una app?

No. El cliente escanea el código QR de su mesa con la cámara del móvil y la carta se abre en el navegador. No hay nada que instalar ni cuenta que crear.

¿Qué funciones se pagan aparte?

Solo la marca personalizada, por 20 £ al mes. Todas las demás funciones de esta página están incluidas en los planes Estándar y Grande.

¿Puedo cambiar la carta yo mismo?

Sí. Los propietarios entran en un área de gestión para editar categorías, productos, tamaños, refrescos, ofertas y existencias. Los cambios se ven al momento en la carta del cliente.

¿Cómo pagan los clientes?

En la mesa: el personal lleva el pedido con el datáfono, así que el cliente paga con tarjeta, sin contacto o en efectivo. El pago desde el móvil llegará pronto.

¿Funciona con mi TPV?

DrinksQR funciona por su cuenta y todavía no se conecta con sistemas de caja. El personal cobra con tu datáfono de siempre.

Mira todas las funciones en marcha

Abre la pantalla de barra en un portátil, escanea una mesa de la demo con el móvil y envía un pedido.