Pedidos QR en mesa para salones, bares y terrazas de hotel

¿Cómo funcionan los pedidos QR en un hotel?

Cada mesa de las zonas comunes tiene su propio código QR: los sillones del salón, los taburetes junto a la ventana del bar, la terraza, las tumbonas de la piscina. El huésped lo escanea con la cámara del móvil, la carta se abre en el navegador y pide un café, una copa de cava o un sándwich club sin ir hasta la barra ni hacer señas a un camarero ocupado.

El pedido aparece al momento en una pantalla de barra, con aviso sonoro y el nombre de la mesa en grande, como «Salón 4», «Terraza 7» o «Piscina 12». El equipo lo pasa por Nuevo, Preparando y Listo y lo lleva con el datáfono. Se paga en la mesa con tarjeta, contactless o en efectivo.

Salón, bar, terraza y piscina: dónde encaja

DrinksQR está pensado para mesas en espacios compartidos, así que encaja en las zonas del hotel que funcionan como un bar o una cafetería. No es un sistema de servicio de habitaciones y no lo presentamos como tal: no hay QR en las habitaciones ni entrega a habitaciones.

• El salón: el café de media tarde, una merienda, la primera copa de la noche, con huéspedes que prefieren no cortar la conversación para llamar a nadie.
• El bar: las mesas y los reservados piden por QR mientras el bartender atiende a quien está en la barra.
• La terraza: lejos de la barra para el equipo, y una espera larga para el huésped si nadie pasa por allí.
• La piscina: el huésped en bañador y sin cartera pide y paga cuando le llevan la bebida.

Mesas de piscina y terraza lejos de la barra

Cuanto más lejos está una mesa de la barra, más difícil es atenderla bien. O el personal recorre la zona una y otra vez para tomar nota, o el huésped se queda sin nada. Con los pedidos QR, la comanda está en pantalla antes de que nadie se mueva, y el único viaje es para llevar la bandeja y el datáfono.

Los temporizadores ayudan en una tarde ajetreada: cada comanda se pone naranja a los cinco minutos y rosa a los diez, para que la barra vea cuándo un pedido de la piscina está esperando. Las comandas con alcohol muestran «Check ID», útil cuando familias y huéspedes jóvenes comparten la piscina. Para grandes espacios exteriores, mira nuestra página sobre terrazas y jardines y, para tarjetas resistentes, la guía para imprimir los QR de mesa.

Carta en español e inglés para huéspedes internacionales

Los hoteles reciben huéspedes que no siempre leen inglés con soltura. DrinksQR ofrece la carta en español y en inglés, algo que se agradece con visitantes de España y de Latinoamérica. Quien puede leer la carta en su idioma se anima más a probar la carta de cócteles en lugar de señalar lo primero que reconoce.

La información de alérgenos va con la carta. Cada producto puede mostrar cualquiera de los 14 alérgenos oficiales del Reino Unido, además de etiquetas de vegano, vegetariano y sin gluten, para que quien tiene necesidades alimentarias lo compruebe antes de pedir. Aun así, tu equipo debe confirmar en persona cualquier caso grave. Nuestra guía sobre alérgenos en cartas digitales explica cómo mantenerla al día.

Una carta con la imagen de tu hotel

Las zonas comunes forman parte de la marca del hotel, y la carta en el móvil del huésped debería transmitir lo mismo. El extra de imagen de marca, por £20 al mes, aplica tus colores, logotipo y tipografía a la carta que ve el huésped, para que parezca de tu hotel y no una página de pedidos genérica.

Detrás, el panel te permite gestionar categorías, productos y precios, tamaños desde la copa de 125 ml hasta la botella, listas de opciones compartidas para refrescos y tipos de leche, graduación y productos agotados. Las bebidas del salón y las de la piscina pueden ir en sus propias categorías, y cualquier producto se marca como agotado con un toque.

¿Cuánto cuesta para un hotel?

Un hotel con un bar y un salón y no más de 20 mesas puede usar el plan Standard por £69 al mes. La mayoría de hoteles con terraza o piscina querrán el plan Large por £99 al mes: hasta 100 mesas y varias pantallas o puntos de servicio, como el bar del vestíbulo y el de la piscina. La imagen de marca cuesta £20 más al mes. Las cadenas tienen un 10% de descuento en cada establecimiento adicional. Todos los planes tienen contrato renovable de 12 meses con pago mensual. Consulta la página de precios o escríbenos si necesitas que montemos una carta completa de comida.